退換貨規則
我們非常重視您的購物體驗，並致力於為您提供優質的產品和服務。為了保障雙方權益，請您詳閱以下退換貨規則：
一、退換貨申請條件
- 食品類產品由於其特殊性，為確保食品安全和衛生，若非因產品瑕疵或運送過程中造成的損壞，恕無法接受退換貨。
- 若您收到的產品有以下情形，我們將協助辦理退換貨：
- 收到產品時已經破損或包裝不完整。
- 產品已過期或有異常品質問題。
- 運送過程中造成嚴重變質或損壞。
二、退換貨申請流程
- 申請期限：若符合退換貨條件，請於收到產品後 3 日內 透過客服聯繫我們，並提供產品照片、訂單編號及退換貨原因。
- 聯繫方式：客服專線 02-22860186 或電子郵件 service@fgmit.com。
- 審核確認：我們的客服團隊將於收到您的申請後，進行審核並與您聯繫，確認退換貨流程。
- 運費處理：
- 若因產品瑕疵或運送問題導致退換貨，來回運費將由本網站負擔。
- 若退換貨申請不符合上述條件，則無法接受退換貨申請。
三、其他注意事項
- 食品保存與處理：收到產品後，請立即檢查並妥善保存，若因保存不當導致產品變質，恕無法接受退換貨申請。
- 退換貨流程中，如需返還商品，請確保產品保持原狀及包裝完整，以利處理後續事宜。
- 所有退換貨商品皆需經過我方審核確認，退貨申請獲准後，我們將安排退款或補寄新品。
四、本規則的修訂
本網站保留隨時修改退換貨規則的權利，任何變更將公布於網站上，並立即生效。